Il presente testo rappresentante i termini e le condizioni generali di acquisto e fruizione di beni e servizi offerti al Consumatore dall'Editore

Titolare: la MAP di Marta Mapelli (C.F. e P.IVA 08136210963), con sede legale in Via C.A.Dalla Chiesa 6, 20882 Bellusco (MB)

Utente o Consumatore:

il fruitore dei servizi erogati nel suindicato sito web ovvero, più genericamente, colui che agisce per scopri estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale

Le parti:
le parti del contratto intese congiuntamente, la MAP di Marta Mapelli e il Consumatore

Sito:
gli indirizzi URL ai quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e servizi dell'Editore e per i quali fanno riferimento le presenti Termini e Condizioni.

Prodotti:
tutti i beni e servizi offerti al Consumatore dalla MAP di Marta Mapelli attraverso il proprio sito


2. OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita di lezioni e-learning concernenti l’insegnamento della calligrafia offerte sul sito web del Titolare.
L'acquisto di prodotti on-line implica piena accettazione, senza riserve, alle odierne condizioni generali disciplinanti la vendita. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci fintanto che le stesse non saranno modificate e/o integrate dal Titolare medesimo. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui le stesse saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
Il sito fornisce un servizio di vendita via Internet di lezioni e-learning di insegnamento della calligrafia.
Il Titolare può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei posti presenti nella piattaforma di insegnamento di scrittura e l'accettazione da parte del medesimo della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità di ulteriori posti. Il Titolare si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente l’eventuale esaurimento dei posti disponibili ed eventualmente gli ulteriori corsi che verranno attivati.

3. CORSO
Per facilitare l’apprendimento dei corsi e-learning, il Titolare mette a disposizione degli Utenti video lezioni, immagini nonché materiale didattico. Il contenuto dei corsi può variare da semplici lezioni frontali registrate, ad un'attività di coaching espletata attraverso le moderne tecnologie di comunicazione.
L'accesso ai corsi avviene mediante accreditamento fornito dal Titolare a seguito della fase di acquisto, generalmente fornito via email. Il corso si svolgerà mediante video fruibili online mediante il portale del Titolare stesso. Una volta ricevute le credenziali di accesso si avrà modo di accedere alle aree riservate, seguire o scaricare il materiale del corso per il quale si è stati accreditati.

4. EVENTI DAL VIVO
Per lo stesso scopo dei corsi on-line, ovvero facilitare l’apprendimento dei corsi di calligrafia e approfondire tematiche inerenti le medesime, il titolare organizza un ristrettissimo numero di eventi dal vivo. Tali eventi saranno accessibili esclusivamente ad un pubblico pre-identificato, il Titolare si riserva di sospendere o ritirare l'offerta in caso di superamento del numero massimo di partecipanti. In relazione al numero delle adesioni pervenute, il Titolare potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso, previo preavviso di almeno 5 gg. trasmesso all'indirizzo email fornito dall'Utente. In caso di annullamento, l'Editore provvederà a corrispondere un bonus al Consumatore di un importo per l'acquisto della partecipazione ad altri eventi.

L'ingresso all'evento dal vivo è nominativo. Il Biglietto potrà essere ceduto ad altra persona entro e non oltre 15 giorni dall'evento, trasmettendo comunicazione scritta all'indirizzo supporto@mapmarti.com. In tal caso il Titolare si riserva il diritto di rifiutare la cessione.
Dal prezzo del biglietto è esclusa qualsiasi spesa (pasti, coffe break, pernottamenti, ecc...) che, rimarrà a carico dell'Utente.

5. SOCIAL
L’inclusione o esclusione dai gruppi social quali a mero titolo esemplificativo Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, sono a discrezione della  MAP di Marta Mapelli

6. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
I prodotti saranno acquistabili mediante i form messi a disposizione dal Titolare sul proprio sito attraverso diverse modalità. Le modalità di pagamento disponibili sono:
Carta di credito:
Se scegli il pagamento con carta di credito, accertati presso la tua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurati di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Veryfied by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard.
PayPal:
PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto PayPal. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal: inserisci l'indirizzo, l'e-mail personale e la password del tuo conto PayPal oppure accedi alla procedura per la creazione di uno nuovo account. Dopo la registrazione puoi procedere al pagamento via PayPal senza dover più reinserire i tuoi dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. Ad ogni transazione eseguita ti verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
L'accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto o di sottoscrizione sul Sito
Bonifico Bancario:
Per l'acquisto tramite bonifico bancario, successivamente al ricevimento dell'ordine d'acquisto da parte del cliente, il Titolare trasmetterà l’Iban e i dati necessari ad effettuare il predetto bonifico al fine dare ordine al proprio istituto di credito di accreditare sul conto del Titolare la somma previamente esplicitata.

7. PREZZI
Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
Il Titolare si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.

8. PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE
La struttura, il Layout, il Codice Sorgente, i Plug In, l'idea, Il Know How, Il progetto, il marchio, i contenuti, i testi, l'aspetto grafico, il Concept e quanto di pertinenza del Sito e ai Prodotti sono da ritenersi esclusivamente di proprietà dell'Editore e sono coperti da Copyright.
Diversamente è tutelato secondo la normativa afferenti il diritto della proprietà intellettuale il marchio Marta Mapelli e tutti quelli derivati o derivanti dal medesimo, nonché del diritto d’autore.

9. OBBLIGHI DELL'UTENTE
Nel creare il proprio profilo e compilare il form, l'Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.
L'utente si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dal Titolare all'utente registrato ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto dell'offerta di prodotti del Titolare, dovendosi considerata vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming o ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri utenti.
È obbligo dell'Utente procedere con il pagamento immediato del corrispettivo previsto per il prodotto selezionato secondo una delle modalità indicate. È obbligo dell'Utente utilizzare i materiali relativi ai prodotti esclusivamente per uso personale, nonché nei limiti previsti dall'articolo 8
In caso di partecipazione ad un Evento dal vivo, l'utente è responsabile della propria condotta e si impegna a comportarsi in modo appropriato, senza ostacolare il corretto svolgimento delle attività e/o creare disturbo al docente o agli altri partecipanti e/o danneggiare cose o persone. L'utente è l'unico responsabile per qualsiasi lesione, perdita e/o danno che potrebbe subire durante la partecipazione all'evento, anche se causati dall'azione o negligenza di altri partecipanti o terzi.
Anche qualora le immagini e/o i video pubblicati sul sito non siano dotati di sistemi di protezione, l'utente è obbligato a fare uso privato del contenuto dei suddetti file ed in particolare a non commercializzarli, condividerli, modificarli, riprodurli o elaborarli. In nessun caso, in forza del contratto regolato dalle presenti condizioni generali, l'utente acquisisce diritti inerenti allo sfruttamento dei suindicati prodotti. All'utente è fatto inoltre divieto rimuovere o cancellare i sistemi di protezione inerenti i file predetti e pubblicati sul sito, qualora esistenti. Qualora l'utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di registrazione o compilazione dell'ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni subiti dal Titolare o che lo stesso sia chiamato a risarcire a terzi.

10. RECESSO
Il Diritto di Recesso potrà essere esercitato nel seguente modo dal Consumatore:
- per quanto concerne la partecipazione alle al corso di calligrafia, il recesso potrà essere esercitato entro e non oltre 14 giorni dal pagamento del medesimo, ma il diritto di recesso non avrà valore nel caso in cui il corso sia già cominciato o siano già disponibili i materiali online
- per gli eventi dal vivo il diritto di recesso potrà essere esercitato entro e non oltre 14 giorni dal pagamento del medesimo.

11. SODDISFATTI O RIMBORSATI
Al di là di quanto previsto dalla Legge, e di quanto esplicitato nella clausola precedente sul diritto di recesso, l’Editore fornisce una garanzia totale inerente esclusivamente la prima settimana dei Corsi, a specifiche condizioni. Qualora l’Utente:
(i) non riesca ad ottenere neanche un risultato di quelli prospettati dal titolare nella presentazione del prodotto;
(ii) abbia studiato tutto il materiale didattico messo a sua disposizione dal Titolare;
(iii) abbia applicato pedissequamente tutte le indicazioni ricevute dal Titolare;
(iv) dimostri la sussistenza delle condizioni di cui ai tre punti precedenti trasmettendo un’email all’indirizzo supporto@mapmarti.com contenente tutti i fogli di lavoro debitamente completati;
(vi) dimostri, attraverso ricevute e bolle d’accompagnamento rilasciate dal vettore, la restituzione a proprie spese di tutto il materiale ricevuto dal Titolare;
Il Titolare provvederà a riaccreditare integralmente la somma spesa dall’Utente, decurtata di eventuali spese e costi aggiuntivi.

12. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
Laddove i presenti Termini e Condizioni necessitassero di modifiche, ovvero rettifiche normative o fattuali sarà onere del Titolare aggiornarle pubblicandole sul sito.
Qualora una disposizione, un articolo o parte di esso, (presente o futura) diventasse in tutto od in parte nulla e/o inefficace ovvero siano presenti omissioni all'interno dei presenti Termini e Condizioni, le restanti disposizioni rimarranno comunque valide, efficaci e produttrici di effetti.
Resta inteso che le "Parti" valuteranno bonariamente come risolvere le eventuali problematiche insorte.

13. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Titolare non è responsabile né verso l'Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell'energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma di social network; per incremento o mancato incremento di affari da parte dell'attività dell'Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate del Titolare o dall'Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l'Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
L'Utente accetta che il Titolare non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito né, ancora, dell'eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d'uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall'inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.
È esclusa inoltre ogni responsabilità in relazione alla gestione del Gruppo Facebook, Instagram, Youtube e Linkedin dedicati ai prodotti qualora, cessato il rapporto con il titolare, dovesse essere mantenuto attivo e gestito per finalità diverse, rispetto alle quali il titolare rimane estraneo.
Il Titolare si riserva il diritto di accettare o espellere gli utenti, se pur paganti, a sua libera discrezione

14. PRIVACY POLICY
Per l'Informativa relativa al trattamento dei dati personali si prega di cliccare sul Link.

15. LINGUA, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono redatti esclusivamente in lingua italiana. I rapporti tra le parti del presente contratto sono disciplinati esclusivamente si sensi del diritto italiano. Le parti riconoscono che per qualsiasi controversia potrà insorgere tra le parti in merito all’interpretazione, impugnazione ed esecuzione del presente contratto sarà competente esclusivamente il Tribunale del Foro di Monza.